Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Sobre o site

Este site divulga informações sobre o trabalho clínico de Grazielle Sakuma e permite contato para agendamento de sessões online.

2. Uso permitido

• Não tente interferir no funcionamento do site nem explorar falhas.
• Informações enviadas em formulários devem ser verdadeiras e relativas ao seu contato.

3. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, imagens, layout e marcas exibidas pertencem à titular ou a seus detentores e não podem ser reutilizados sem autorização.

4. Informações de saúde

O conteúdo é informativo e não substitui avaliação clínica. Em situações de risco imediato, procure serviços de urgência na sua região.

5. Agendamentos, cancelamentos e atrasos

• O agendamento é confirmado após retorno por mensagem e/ou e-mail.
• Reagendamentos podem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas.
• Atrasos superiores a 15 minutos podem reduzir o tempo de sessão para manter a agenda.

6. Links externos

Podemos exibir links para plataformas de atendimento por vídeo, pagamento e redes sociais. O conteúdo e as regras desses serviços são de responsabilidade dos respectivos provedores.

7. Limitação de responsabilidade

O site é oferecido “no estado em que se encontra”. Esforços razoáveis são adotados para mantê-lo estável e seguro, mas não garantimos disponibilidade contínua.

8. Alterações

Os Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de revisão consta no topo desta página.

1. Controladora

Grazielle Sakuma — Psicóloga (CRP 04/74371). Contato principal: grazisouza110@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Contato e agendamento: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, tema do atendimento.
• Navegação essencial: dados técnicos mínimos para segurança e funcionamento (por exemplo, endereço IP encurtado e informações de dispositivo de forma agregada/anônima).
• Cookies essenciais: para lembrar preferências básicas do site. Cookies opcionais só com consentimento explícito.

3. Para que usamos

• Responder sua solicitação e organizar o agendamento.
• Prestar o serviço contratado e cumprir exigências legais e éticas.
• Manter segurança e estabilidade do site.
• Com consentimento, medir acesso de forma agregada e anônima.

4. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato e procedimentos preliminares.
• Consentimento para cookies/medição opcional e contatos de marketing não sensíveis.
• Legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes, com impacto mínimo ao titular.
• Cumprimento legal/regulatório quando aplicável.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com provedores necessários para: hospedagem do site, e-mail, mensagens, videoconferência e armazenamento seguro de informações clínicas quando exigido por lei e ética profissional. Sempre com contratos e medidas de proteção compatíveis.

6. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário ao propósito informado e prazos legais/éticos. Medidas técnicas e organizacionais razoáveis são adotadas para proteção contra acesso não autorizado, perda e uso indevido.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais. Não realizamos publicidade baseada em condição de saúde. Você pode gerenciar cookies nas preferências do navegador.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição e exclusão, conforme a LGPD. Escreva para grazisouza110@gmail.com.

9. Crianças e adolescentes

O site é voltado a pessoas adultas. Atendimentos a menores de idade ocorrem apenas com consentimento e participação do responsável legal.

10. Transferências internacionais

Se algum provedor utilizar servidores fora do Brasil, adotaremos mecanismos adequados (cláusulas contratuais padrão, garantias equivalentes de proteção).

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças de operação ou exigências legais. Verifique a data de atualização no topo.